Работа: в Ленинградской области , 1 вакансия

Обязанности:

1. Работа с гостями

• организация приёма и размещения отдыхающих;

• документальное оформление заселения и пользования услугами базы (заполнение журналов, договоров, квитанций и т. д.);

• консультирование гостей по услугам базы, расписанию мероприятий, инфраструктуре и окрестностям;

• приём заявок на дополнительные услуги (экскурсии, прокат инвентаря, организация питания и т. п.);

• обработка претензий и решение конфликтных ситуаций;

• обеспечение комфортных условий пребывания гостей, оперативное реагирование

...